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OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)
Endereço:
Rua Intendente Antonio João, S/N - Centro - (Sede do CAC)
Horário de Atendimento:
Segunda-feira à Sexta-feira das 07h as 13hs
Responsável:
GIOVANE EDUARDO DA SILVA
Telefone:
0800-590-0072
E-mail:
[email protected]
Prazo Resposta Padrão:
10 dias
 
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PROTOCOLO:
CADASTRAR MANIFESTAÇÃO
- Envie sua dúvida, denúncia, sugestão, elogio para nosso canal da ouvidoria
 
SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 53
Período:
à
Origem:
Exportar para: PDF   CSV   Imprimir  
Total de Pedidos: 53 Pedidos Em Aberto: 0 Prazo médio de respostas (em dias): 4
Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 8 Pedidos Finalizados: 45
 
Assunto dos Protocolos
Visualizar dados em:
Assunto Quantidade Porcentagem
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA 22 41,51%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO 0 0,00%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS 2 3,77%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO 18 33,96%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS 10 18,87%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO 1 1,89%
 TOTAL 53
Secretarias dos Protocolos
Visualizar dados em:
Secretaria Quantidade Porcentagem
Contabilidade 0 0,00%
Ouvidoria 8 15,09%
Secretaria Municipal de Assistência Social Emprego e Renda 2 3,77%
Secretaria Municipal de Compras Públicas 0 0,00%
Secretaria Municipal de Cultura 0 0,00%
Secretaria Municipal de Desenvolvimento Rural e Agropecuário 1 1,89%
Secretaria Municipal de Desenvolvimento Urbano e Econômico 2 3,77%
Secretaria Municipal de Educação 3 5,66%
Secretaria Municipal de Esporte e Lazer 0 0,00%
Secretaria Municipal de Finanças 5 9,43%
Secretaria Municipal de Infraestrutura 8 15,09%
Secretaria Municipal de Meio Ambiente 7 13,21%
Secretaria Municipal de Planejamento e Administração 4 7,55%
Secretaria Municipal de Saúde 12 22,64%
Secretaria Municipal de Turismo 1 1,89%
 TOTAL 53
Tipos dos Protocolos
Visualizar dados em:
Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 25 47,17%
Dúvida 1 1,89%
Elogio 0 0,00%
Reclamação 17 32,08%
Solicitação 9 16,98%
Sugestão 1 1,89%
 TOTAL 53
Seta