Ir para o conteúdo
Prefeitura de Poconé - MT e os cookies: nosso site usa cookies para melhorar a sua experiência de navegação. Ao continuar você concorda com a nossa Política de Cookies e Privacidade.
ACEITAR
PERSONALIZAR
Política de Cookies e Privacidade
Personalize as suas preferências de cookies.

Clique aqui e consulte nossas políticas.
Cookies necessários
Essenciais para uma navegação eficiente em nosso site.
Cookies de estatísticas
Recomendados para a prefeitura coletar informações de navegações do usuário.
SALVAR
CADASTRO
Faça seu cadastro gratuitamente
Pessoa Jurídica Clique para se cadastrar
Pessoa Física Clique para se cadastrar
Rede social facebook
Rede social instagram
Ouvidoria
Principal
Ouvidoria
Consultar Manifestação
FAQ
Relatórios Estatísticos
Carta de Serviços
Escolha o tipo de manifestação que deseja registrar
Denúncia
Comunique um ato ilícito praticado por agentes públicos ou por terceiros relacionados ao serviço público.
OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)
Endereço:
Rua Intendente Antonio João, S/N - Centro - (Sede do CAC)
Horário de Atendimento:
Segunda-feira à Sexta-feira das 07h as 13hs
Responsável:
GIOVANE EDUARDO DA SILVA
Telefone:
0800-590-0072
E-mail:
[email protected]
Prazo Resposta Padrão:
10 dias
 
CONSULTAR MANIFESTAÇÕES/SOLICITAÇÕES
PROTOCOLO:
CADASTRAR MANIFESTAÇÃO
- Envie sua dúvida, denúncia, sugestão, elogio para nosso canal da ouvidoria
AVALIAÇÕES
- Consulte as avaliações das manifestações
 
SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 109
Período:
à
Origem:
DADOS ABERTOS
PDF
CSV
Imprimir
Total de Pedidos: 109 Pedidos Em Aberto: 2 Prazo médio de respostas (em dias): 5
Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 17 Pedidos Finalizados: 90
 
Assunto dos Protocolos
Visualizar dados em:
Assunto Quantidade Porcentagem
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA 50 45,87%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO 0 0,00%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS 4 3,67%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO 32 29,36%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS 22 20,18%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO 1 0,92%
 TOTAL 109
Secretarias dos Protocolos
Visualizar dados em:
Secretaria Quantidade Porcentagem
Contabilidade 0 0%
Ouvidoria 13 11,93%
Secretaria Municipal de Assistência Social Emprego e Renda 3 2,75%
Secretaria Municipal de Compras Públicas 0 0%
Secretaria Municipal de Cultura 0 0%
Secretaria Municipal de Desenvolvimento Rural e Agropecuário 1 0,92%
Secretaria Municipal de Desenvolvimento Urbano e Econômico 4 3,67%
Secretaria Municipal de Educação 13 11,93%
Secretaria Municipal de Esporte e Lazer 1 0,92%
Secretaria Municipal de Finanças 10 9,17%
Secretaria Municipal de Infraestrutura 10 9,17%
Secretaria Municipal de Meio Ambiente 19 17,43%
Secretaria Municipal de Planejamento e Administração 8 7,34%
Secretaria Municipal de Saúde 26 23,85%
Secretaria Municipal de Turismo 1 0,92%
 TOTAL 109
Tipos dos Protocolos
Visualizar dados em:
Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 54 49,54%
Dúvida 2 1,83%
Elogio 0 0,00%
Reclamação 31 28,44%
Solicitação 21 19,27%
Sugestão 1 0,92%
 TOTAL 109
Seta