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OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)
Endereço:
Rua Intendente Antonio João, S/N - Centro - (Sede do CAC)
Horário de Atendimento:
Segunda-feira à Sexta-feira das 07h as 13hs
Responsável:
GIOVANE EDUARDO DA SILVA
Telefone:
0800-590-0072
E-mail:
[email protected]
Prazo Resposta Padrão:
10 dias
 
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PROTOCOLO:
CADASTRAR MANIFESTAÇÃO
- Envie sua dúvida, denúncia, sugestão, elogio para nosso canal da ouvidoria
 
SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 58
Período:
à
Origem:
Exportar para: PDF   CSV   Imprimir  
Total de Pedidos: 58 Pedidos Em Aberto: 1 Prazo médio de respostas (em dias): 4
Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 9 Pedidos Finalizados: 48
 
Assunto dos Protocolos
Visualizar dados em:
Assunto Quantidade Porcentagem
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA 24 41,38%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO 0 0,00%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS 2 3,45%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO 20 34,48%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS 11 18,97%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO 1 1,72%
 TOTAL 58
Secretarias dos Protocolos
Visualizar dados em:
Secretaria Quantidade Porcentagem
Contabilidade 0 0,00%
Ouvidoria 9 15,52%
Secretaria Municipal de Assistência Social Emprego e Renda 3 5,17%
Secretaria Municipal de Compras Públicas 0 0,00%
Secretaria Municipal de Cultura 0 0,00%
Secretaria Municipal de Desenvolvimento Rural e Agropecuário 1 1,72%
Secretaria Municipal de Desenvolvimento Urbano e Econômico 3 5,17%
Secretaria Municipal de Educação 3 5,17%
Secretaria Municipal de Esporte e Lazer 0 0,00%
Secretaria Municipal de Finanças 5 8,62%
Secretaria Municipal de Infraestrutura 8 13,79%
Secretaria Municipal de Meio Ambiente 7 12,07%
Secretaria Municipal de Planejamento e Administração 5 8,62%
Secretaria Municipal de Saúde 13 22,41%
Secretaria Municipal de Turismo 1 1,72%
 TOTAL 58
Tipos dos Protocolos
Visualizar dados em:
Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 27 46,55%
Dúvida 1 1,72%
Elogio 0 0,00%
Reclamação 19 32,76%
Solicitação 10 17,24%
Sugestão 1 1,72%
 TOTAL 58
Seta