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Um dos importantes serviços oferecidos pela equipe da Casa da Cidadania, gerenciada pela Secretaria de Planejamento e Administração da Prefeitura Municipal, é a emissão da Carteira de Trabalho e Previdência Social (CTPS) para a população de Poconé (104 km de Cuiabá-MT). Este documento é obrigatório para todos os trabalhadores, seja em atividades ligadas ao comércio, indústria, agricultura, pecuária ou de natureza doméstica, garantindo-lhes os principais direitos trabalhistas como seguro-desemprego, benefícios da Previdência Social e do Fundo de Garantia do Tempo de Serviço (FGTS). No ano de 2018, a Casa da Cidadania de Poconé confeccionou 580 Carteiras de Trabalho, número este que deverá ser superado em 2019, pois, no período de 07 de janeiro a 17 de abril, já chegaram a marca de 230 Carteiras de Trabalho confeccionadas e entregues aos trabalhadores. Os atendentes informam que esse é um serviço gratuito e de direito da população que para fazê-lo basta se dirigir ao setor responsável portando os seguintes documentos: Certidão de Nascimento ou Identidade, CPF, Título de Eleitor e um Comprovante de Residência. A Casa da Cidadania atende de segunda a sexta-feira, das 07h as 13h, na Praça da Matriz, no centro da cidade, e o telefone de contato é o (65) 3345 – 2357. No local também são realizados os atendimentos da Perícia Oficial e Identificação Técnica (Politec – MT) com confecção de documento de identidade (RG), do Programa de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon) e a Junta do Serviço Militar com o alistamento militar.